Naše služby

Úmrtí občana ČR v zahraničí

Zajištění pohřbení nebo zpopelnění osoby v místě úmrtí nebo přeprava lidských ostatků do České republiky.

Pojmenování (název) životní situace

Úmrtí občana České republiky v zahraničí.

Základní informace k životní situaci

Úkony spojené s pohřbením osoby (zajištění kremace nebo pohřbení osoby v místě úmrtí, přeprava lidských ostatků do České republiky apod.).

Kdo je oprávněn v této věci jednat

Záležitosti zemřelé osoby vyřizuje fyzická nebo právnická osoba sjednávající pohřbení (zejména osoba žijící se zemřelým ve společné domácnosti, osoba blízká, v případě služební cesty vysílající organizace).

Zastupitelský úřad České republiky, který má působnost pro daný stát, či odbor konzulárních činností Ministerstva zahraničních věcí České republiky informují blízké osoby a poskytnou jim informace a doporučení k dalšímu postupu.

Jaké jsou podmínky a postup

Osoba, která zajišťuje záležitosti zemřelého, by měla v mezích svých možností zjistit, zda zemřelá osoba měla sjednáno pojištění pokrývající případ úmrtí v cizině, a následně kontaktovat pojišťovnu, s kterou byla sjednána smlouva, případně její asistenční službu.

Pokud nebylo sjednáno pojištění, je vhodné kontaktovat pohřební službu v České republice, a to nejlépe pohřební službu mající zkušenosti s působením v zahraničí. V případě cestování s cestovní kanceláří je vhodné řešit situaci v součinnosti s ní.

V ostatních případech je nutné neprodleně kontaktovat zastupitelský úřad České republiky v zahraničí či odbor konzulárních činností Ministerstva zahraničních věcí České republiky.

Na které instituci životní situaci řešit

• pojišťovnu, s kterou bylo sjednáno pojištění, resp. její asistenční službu
• pohřební službu v České republice
• cestovní kancelář, se kterou zemřelá osoba cestovala
• konzulární oddělení zastupitelského úřadu České republiky v jehož obvodu působnosti k úmrtí došlo, či odbor konzulárních činností MZV ČR

Kde, s kým a kdy situaci řešit

Situaci je vhodné řešit s místy uvedenými výše neprodleně. Zastupitelské úřady České republiky a Ministerstvo zahraničních věcí České republiky mají nepřetržitou diplomatickou službu, která je určena pro naléhavé a vážné případy.

Jaké doklady je nutné mít s sebou

Je třeba mít informaci o úmrtí osoby, popř. informaci o místu a kontaktu na instituci, kde se lidské pozůstatky či lidské ostatky nacházejí.

Poplatky

Pokud nebylo sjednáno pojištění pro případ úmrtí, je nutné uhradit veškeré náklady spojené s převozem lidských pozůstatků či lidských ostatků do České republiky či pohřbení v místě úmrtí. Náklady jsou závislé na vzdálenosti místa a na cenách místních služeb.

Zastupitelský úřad České republiky za svou součinnost nevybírá žádný poplatek.

Nejčastější dotazy

Jaké jsou druhy převozu zemřelého do České republiky?

Tělo zemřelého může být zpopelněno ve státě, kde došlo k úmrtí, pokud to umožňují právní předpisy cizího státu, a schránka s popelem zaslána do České republiky. Jinak je tělo převáženo v rakvi určené k přepravě.

Jaký je způsob úhrady převozu?

Pokud náklady nejsou hrazeny pojišťovnou, s kterou bylo sjednáno příslušné pojištění, náklady hradí osoba, která zajišťuje pohřeb. Způsob úhrady je sjednán s pohřební službou, případně zastupitelským úřadem.

Zdroj: mzv.cz

Informace k zápisu úmrtí do Zvláštní matriky v Brně a vydání úmrtního listu pro použití v ČR – úmrtí v cizině.

Kdo je oprávněn v této věci jednat:
Pozůstalý manžel/ka nebo příbuzný zemřelého.

Podmínky a postup řešení:
Podmínkou pro zápis do Zvláštní matriky v Brně je, aby osoba, jíž se zápis týká, byla státním občanem České republiky.

Doklady:

• cizozemský úmrtní list s úředním překladem do českého jazyka
• v některých případech vyšší ověření (superlegalizace / Apostilla)
• doklad o státním občanství České republiky zemřelého
• oddací list, popř. rodný list zemřelého

Lhůty: Zvláštní matrika v Brně vystaví originál úmrtního listu do 30 dnů, ve složitějších případech do 60 dnů.

• Zapojte se do přípravy pohřbu.
• Věnujte pozornost tomu, co jíte a pijete.
• Zachovejte pokud možno normální režim.
• Posuďte svůj zdravotní stav.
• Hovořte o zemřelém člověku.
• Dovolte si truchlit.
• Udělejte si čas na truchlení.
• Dovolte si zlostné pocity.
• Dovolte druhým, aby vám pomáhali.
• Nebojte se vyhledat pomoc.

Vozy slouží ke smutečním obřadům a průvodům, pro mezinárodní a místní převozy zesnulých.

Jednatelka: Valérie Bíbová

Obstaravatelky, sjednavatelky pohřbení

• Marie Himlová Šoltészová
• Lenka Procházková
• Petra Lončíková
• Kateřina Scholzová

Řidiči, řečníci

• Stanislav Mikl
• Jan Kovář
• Milan Klesal
• Jiří Priadka
• Miroslav Šoltész

Zahraniční oddělení

• Petr Steinmüller
• Kateřina Scholzová

Úprava zesnulých:
Stanislav Mikl, Jakub Zrůst.

Provozní, administrativa, montáže pomníků:
Marie Himlová Šoltészová, Stanislav Mikl.

Pohřební ústav EXCELENT pohřební služba Sokolov nabízí komplexní pohřební služby jako:

• kremace, pohřeb žehem – zpopelnění (pohřeb bez obřadu; pohřeb s obřadem, s rozloučením)
• pohřeb do země – šachtový
• pohřeb do hrobu – rodinného
• vsyp urny do hrobu
• rozptyl urny
• uložení urny do kolumbária
• uložení urny do hrobky
• rozloučení u hrobu

Zajistíme veškeré úkony pohřební služby, dopravu, pronájem smuteční síně, hudbu, výzdobu, tisk smutečních oznámení. Pro další informace na digitální náhrobky: digitalni-nahrobky.webnode.cz.

V našich službách vám nabízíme veškeré služby kolem vsypů, rozptylů a uložení uren. Dokážeme Vám zajistit komplexní službu jako: vsypy urny, rozptyl urny, rozptylový záhon, rozptylová loučka, uložení do hrobky, uložení do hrobu, uložení do kolumbária.

Volejte +420 352 604 049.

Obřadní síně v okrese Cheb: Cheb (rybička), Františkovy Lázně, Aš (Hřbitovní), Hazlov

Obřadní síně v okrese Sokolov: Sokolov (Svatava), Chodov, Horní Slavkov, Kynšperk nad Ohří, Rotava, Kraslice

Obřadní síně v okrese Karlovy Vary: Karlovy Vary (Drahomíra), Ostrov, Nejdek

Dostupnost vybraného zboží si, prosím, ověřte telefonicky na čísle 800 100 670. Více ukázek najdete na stránce Smuteční floristika.

Kytice (umělé, živé) • Věnce (umělé, živé)

Příkrovy LOBKOWICZ – katalogy:

• katalog-prikrovy-krajka.pdf
• katalog-prikrovy-luxus.pdf
• katalog-prikrovy-standard.pdf

Rakve LOBKOWICZ – katalog:

katalog-rakve.pdf

Rubáš: v několika provedeních v černé a bílé barvě.

Urny – dodavatelé:

• urny.cz
• urne.eu – urny LOBKOWICZ
• granit.cz – urny
• bronzove-doplnky.cz – urny
• keraur.cz – katalog
• urny-evo.cz – katalog
• arturn.cz
• Eduard Zbořil – firmy.cz

Otisk prstu

V naší pohřební službě nabízíme pro pozůstalé možnost uchování otisku prstu zesnulého. Otisk je možné udělat přímo na naší pobočce v kanceláři.

RIP Cemetery – digitální vzpomínky

Naše pohřební služba nabízí pro pozůstalé možnost digitálního vzpomínání na vašich blízkých. Jde o zpřístupnění profilu zemřelé osoby na digitálním hřbitově, obsahující jeho fotografie, datum, vzpomínky a další.
ripuniverse.cz

Fotokeramika

Fotokeramika slouží jako trvalá vzpomínka na vašeho blízkého. Jedná se o vypálenou fotografii v keramice, která je odolná povětrnostním podmínkám a času.

Památeční slza

Památeční sklo je ukládáno do dřevěné krabičky.

Vzpomínkový diamant

Diamanty se skládají z uhlíku. Kremační popel tvoří z jednoho procenta uhlík. Tento uhlík je stejně jako uhlík z dolů extrahován a dále použit pro zhotovení pamětního diamantu. Takto je diamant vytvořen jako krásný šperk, který nám bude našeho blízkého navždy připomínat.

Pokud máte zájem o tuto nabídku, neváhejte se obrátit na naši pohřební službu, která Vás dále nasměruje.
algordanza.cz

„Dovolte, abychom Vám touto cestou vyjádřili svoji hlubokou soustrast nad ztrátou milovaného člověka, kterého jsme si velmi vážili.“

„Sdílíme s Vámi Váš smutek.“

„Pro tichou chvíli, kdy duši blízké dáváme sbohem, přejeme Vám odvahu a sílu.“

„Žádná slova nemohou zmírnit Váš zármutek. Ve Vaší těžké chvilce jsme s Vámi. Přijměte podanou ruku hluboké účasti.“

„Dotekem laskavého slova chceme pohladit Vaše bolavé srdce. Láska nepomíjí, i když smrt ublíží.“

„Dovolte, abychom Vám alespoň symbolicky vložili do rukou snítku naděje. I k Vám se vrátí sluníčko, které prosvítí a ohřeje Vaši znavenou duši.“

„Není smrti tam, kde byl život naplněn prací, láskou a obětavostí. Čas míjí, vzpomínka zůstává. Budeme s úctou vzpomínat.“

„V této bolestné chvíli přijměte, prosím, projev naší soustrasti, porozumění a útěchy.“

„Se srdcem plným bolesti a smutku se skláníme před Vaší bolestí, kterou chápeme a jsme v myšlenkách s Vámi.“

„Je tak málo slov, která by pomohla ve Vaší bolesti. Hledám je – nenalézám. Bůh Vám dej sílu. Smrt není schopna přetnout pouta lásky.“

„Přijměte naši upřímnou soustrast nad ztrátou blízkého a vzácného člověka. Navždy zůstane v našich srdcích a vzpomínkách.“

„Skutečný přítel je ten, kdo přichází, když celý svět odchází.“

„Zármutek je někdy tak těžký, že se nedá ani sdělit. Nelze ho než tiše sdílet s těmi, kdo jsou blízko.“

„Těžko se hledají slova, kterými bychom dokázali vyjádřit, jak moc s Vámi cítíme. Je nám upřímně líto Vaší ztráty. Vzpomeňte si na tu krásu, kterou jste měli šanci prožít společně.“

„Dovolte nám, abychom vyjádřili hlubokou soustrast nad Vaší velkou ztrátou.“

„Překvapeni smotnou zprávou o úmrtí vašeho ………, vyjadřujeme Vám naši upřímnou soustrast.“

„Zasáhla nás zpráva o smrti Vašeho ……….., přijměte naši upřímnou soustrast.“

„Přijměte prosím naši upřímnou soustrast nad úmrtím Vašeho ………..“

„Přijměte naši upřímnou soustrast nad úmrtím …………..“

„Přijměte naši upřímnou soustrast nad úmrtím Vaší ………..“

„Přijměte upřímnou soustrast.“

„Děkujeme za krásný život, jenž navždy zůstane v našich srdcích. Čest jeho památce.“

„Nezemřel, kdo v srdcích žije.“

„Čas zahojí rány, ale v srdci zůstane jizva.“

„Nikdy nezapomeneme.“

„Jsi stále s námi.“

„V našich srdcích budeš žít navždy.“

„Čest jeho památce.“

„Upřímnou soustrast.“

„Vzpomínáme.“

„Měl rád život.“

„Čas zahojí rány, ale v srdci zůstane jizva.“

„Nezemřel, kdo v srdcích žije.“

Hřbitovy - kontakty:

Abertamy
Hřbitov
Tel.: +420 353 240 006
E-mail: info@abertamy.cz
web: http://www.mesto-abertamy.cz
-------------------------------------------------------------------
Aš
Pohřební služba: Tel.: +420 354 524 211, +420 354 526 571
Správa hřbitova
Tel.: +420 354 526 295
web: https://www.mestoas.cz
-------------------------------------------------------------------
Březová u Sokolova
Tel.: +420 352 601 448
E-mail: obec@obec-brezova.cz
web: http://www.obec-brezova.cz
-------------------------------------------------------------------
Bochov
Tel.: +420 353 670 121
E-mail: ou@bochov.cz
web: http://www.bochov.cz
-------------------------------------------------------------------
Boží Dar
Tel.: +420 353 892 117
E-mail: podatelna@mesto-bozidar.cz
web: http://www.mesto-bozidar.cz
-------------------------------------------------------------------
Bublava
Tel.: +420 352 696 338
E-mail: podatelna@bublava.cz
web: http://www.bublava.cz
-------------------------------------------------------------------
Čichalov
Tel.: +420 353 393 323
E-mail: ou.cichalov@volny.cz
web: http://www.cichalov.cz
-------------------------------------------------------------------
Dalovice
Tel.: +420 353 221 374
E-mail: ou@obec-dalovice.cz
web: http://www.obec-dalovice.cz
-------------------------------------------------------------------
Dolní Žandov
Tel.: +420 354 622 424
E-mail: obec@dolnizandov.cz
web: http://www.dolnizandov.cz
-------------------------------------------------------------------
Doubí u Karlových Varů
Tel.: +420 353 150 394
web: http://www.mmkv.cz
-------------------------------------------------------------------
Františkovy Lázně
Tel.: +420 354 122 414
E-mail: podatelna@frantiskovylazne.cz
web: http://www.frantiskovylazne.cz
-------------------------------------------------------------------
Habartov
Tel.: +420 352 466 127
E-mail: urad@habartov.cz
web: http://www.habartov.cz
-------------------------------------------------------------------
Hazlov
Tel.: +420 354 594 128
E-mail: info@obechazlov.cz
web: http://www.obechazlov.cz
-------------------------------------------------------------------
Horní Blatná
Tel.: +420 353 892 130
E-mail: mu@horniblatna.cz
web: http://www.horniblatna.cz
-------------------------------------------------------------------
Horní Slavkov
Tel.: +420 352 695 199
E-mail: mesto@hornislavkov.cz
web: http://www.hornislavkov.cz
-------------------------------------------------------------------
Hranice u Aše
Tel.: +420 354 594 127
E-mail: info@hraniceuas.cz
web: http://www.hraniceuas.cz
-------------------------------------------------------------------
Chodov
Správa hřbitova
Tel.: +420 352 665 257
Pohřební služba
Tel.: +420 352 665 363
web: https://www.mestochodov.cz
-------------------------------------------------------------------
Chyše
Tel.: +420 353 396 225
E-mail: mu@chyse.cz
web: http://www.mesto-chyse.cz
-------------------------------------------------------------------
Cheb
Správa hřbitova
Tel.: +420 354 513 212
Pohřební služba
Tel.: +420 354 426 100
web: https://www.cheb.cz
-------------------------------------------------------------------
Jáchymov
Tel.: +420 353 892 130
web: http://www.mesto-jachymov.cz
-------------------------------------------------------------------
Karlovy Vary
Správa hřbitova
Tel.: +420 353 150 373
E-mail: sprava.hrbitovu@mmkv.cz
Pohřební služba
Tel.: +420 353 230 058
web: https://www.mmkv.cz
-------------------------------------------------------------------
Kynšperk nad Ohří
Tel.: +420 352 717 662
E-mail: podatelna@mukynsperk.cz
web: http://www.mukynsperk.cz
-------------------------------------------------------------------
Kraslice
Správa hřbitova
Tel.: +420 352 696 650
Pohřební služba
Tel.: +420 352 696 727
E-mail: msks.kraslice@seznam.cz
web: http://www.mesto-kraslice.cz
-------------------------------------------------------------------
Královské Poříčí
Tel.: +420 352 770 326
E-mail: ou@kralovskeporici.cz
web: http://www.kralovskeporici.cz
-------------------------------------------------------------------
Kynžvart
Tel.: +420 354 623 412
E-mail: mestovart@kynzvart.cz
web: http://www.kynzvart.cz
-------------------------------------------------------------------
Lázně Kynžvart
Tel.: +420 354 621 111
E-mail: mesto@lazne-kynzvart.cz
web: http://www.lazne-kynzvart.cz
-------------------------------------------------------------------
Loket
Tel.: +420 352 684 612
E-mail: podatelna@loket.cz
web: http://www.loket.cz
-------------------------------------------------------------------
Luby
Tel.: +420 351 011 511
E-mail: podatelna@mesto-luby.cz
web: http://www.mesto-luby.cz
-------------------------------------------------------------------
Mariánské Lázně
Tel.: +420 354 922 111
E-mail: epodatelna@muml.cz
web: http://www.muml.cz
-------------------------------------------------------------------
Merklín
Tel.: +420 353 892 120
E-mail: obec.merklin@volny.cz
web: http://www.obec-merklin.cz
-------------------------------------------------------------------
Nejdek
Tel.: +420 353 925 111
E-mail: podatelna@munejdek.cz
web: http://www.munejdek.cz
-------------------------------------------------------------------
Nová Role
Tel.: +420 353 176 112
E-mail: podatelna@mestonovarole.cz
web: http://www.mestonovarole.cz
-------------------------------------------------------------------
Nové Sedlo
Tel.: +420 352 352 100
E-mail: podatelna@novosedlo.cz
web: http://www.novosedlo.cz
-------------------------------------------------------------------
Oloví
Tel.: +420 352 697 151
E-mail: podatelna@mesto-olovi.cz
web: http://www.mesto-olovi.cz
-------------------------------------------------------------------
Ostrov
Tel.: +420 353 925 111
E-mail: podatelna@mestoostrov.cz
web: http://www.mestoostrov.cz
-------------------------------------------------------------------
Plesná
Tel.: +420 354 621 111
E-mail: epodatelna@mesto-plesna.cz
web: http://www.mesto-plesna.cz
-------------------------------------------------------------------
Pernink
Tel.: +420 353 892 130
E-mail: obec@pernink.cz
web: http://www.obec-pernink.cz
-------------------------------------------------------------------
Rotava
Tel.: +420 352 696 650
E-mail: podatelna@mesto-rotava.cz
web: http://www.mesto-rotava.cz
-------------------------------------------------------------------
Sokolov
Správa hřbitova
Tel.: +420 352 604 048
E-mail: msks@mskssokolov.cz
web: https://mskssokolov.cz
Pohřební služba
Tel.: +420 352 604 049
web: https://www.pohrebni-ustav.excelentt.cz
-------------------------------------------------------------------
Stříbrná
Tel.: +420 352 696 117
E-mail: ou@stribrna.cz
web: http://www.stribrna.cz
-------------------------------------------------------------------
Toužim
Tel.: +420 353 397 111
E-mail: podatelna@mesto-touzim.cz
web: http://www.mesto-touzim.cz
-------------------------------------------------------------------
Teplá
Tel.: +420 354 680 111
E-mail: podatelna@mesto-tepla.cz
web: http://www.mesto-tepla.cz
-------------------------------------------------------------------
Vintířov
Tel.: +420 352 695 113
E-mail: obec@vintirov.cz
web: http://www.obec-vintirov.cz
-------------------------------------------------------------------
Vranov
Tel.: +420 353 393 323
E-mail: ou@vranov.cz
web: http://www.vranov.cz
-------------------------------------------------------------------
Vernéřov
Tel.: +420 353 670 121
E-mail: ou@vernerov.cz
web: http://www.vernerov.cz

HROBNÍK 69-005-E – profesní kvalifikace, zkoušky a školení
hrobnik.excelentt.cz

PRACOVNÍK PRO ÚPRAVU A PŘEPRAVU LIDSKÝCH POZŮSTATKŮ 69-012-H
pohrebnik.excelentt.cz

STAVITEL PODZEMNÍ HROBKY 69-016-H
stavitel-hrobek.excelentt.cz

ADMINISTRÁTOR POHŘEBIŠTĚ 69-019-M
administrator-pohrebiste.excelentt.cz

SJEDNAVATEL POHŘBENÍ 69-021-M
sjednavatel-pohrbeni.excelentt.cz

PORADCE PRO POZŮSTALÉ 69-020-M
poradce.excelentt.cz

PROFESNÍ KVALIFIKACE
zkousky.excelentt.cz

POHŘEBNÍ SLUŽBA
pohrebni-ustav.excelentt.cz

SEMINÁŘE
seminare.excelentt.cz

Reklamační řád – ke stažení (formát PDF)

Reklamační list – vzor ke stažení (formát XLS)

Smluvní podmínky – ke stažení (formát PDF)